45コメ 台湾人「ASUSジャパンが神対応!金のオノ、銀のオノ イソップ物語の現実版だ!」ASUSジャパン、画面が割れたユーザに新機種を贈る(台湾の反応)

「金のオノ、銀のオノ イソップ物語の現実版。ASUSジャパン、画面が割れたユーザに新機種を贈る神対応」というニュースをご紹介させていただきます。 

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以下、台湾ニュースサイトからの記事翻訳、台湾人の反応です。
___________________________

バレンタインデーの前日にASUSジャパンのスタッフは2月4日に「疾風天鉄」という日本人ユーザーがTwitterで、自分のスマートフォンはタッチパネル画面が故障し、タッチでの操作ができないため、マウスを付けて使用しているという内容の投稿を見かけた。 

疾風天鉄が使っていた液晶ディスプレイにヒビが出て故障しているZenFone
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ASUSジャパンのスタッフはその投稿を見て、ASUSジャパンのオフィシャルTwitterでそのユーザーに「あなたが今使っている故障しているのは、この金色のZenFoneですか?(Deluxe版には金色がある)」という質問をした。

「いいえ」と疾風天鉄は答えた。

そしてスタッフは続いて「金色のZenFoneではないのなら、あなたが使っているのはこのZenFoneですか?」と質問を続けた。 

そして疾風天鉄はすぐに「はい。そうです。私が使っている故障しているのはこのZenFoneです」と答えた。

するとASUSジャパンのスタッフは「あなたは正直な人です。部長と相談してから、あなたにはこのZenFone 3 Deluxeをプレゼントします」と返事をした。

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ASUSジャパンはイソップ物語の「金の斧、銀の斧」の物語を引用して、このニュースはすぐに話題となり、大きな宣伝効果をもたらした。

これに対しASUS台湾本社は、確かにこのことは本当に日本のASUSジャパンで起きた出来事であると認めた。

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ASUSジャパンのスタッフは常にTwitterでネットユーザーとコミュニケーションをとり、例のユーザーがここまでASUSのZenFoneを愛用し、液晶ディスプレイにヒビが生じていてもまだ使い続けていることに感銘を受け、彼にサプライズを送ることを決めたとコメントした。

台湾のネットユーザーからは「みんな携帯を落として液晶ディスプレイが壊れた場合は、我慢して使い続けるかあるいは修理に出すか新品の携帯を買うよね?日本のユーザーは、液晶ディスプレイにヒビを出しても、タダで新しい携帯が手に入れられるとは。これってもう最高のバレンタインデーのプレゼントだね。でも、全て携帯を故障させてしまった人がこんなにラッキーだというわけではないので、わざと携帯を傷つけて新しい携帯がゲットできるという考えを持ってはいけないよ」というコメントが見られた。

https://www.facebook.com/appledaily.tw/posts/10155611582142069

劉小育
うちの会社のASUSのタッチパネルのパソコンは原因不明の過熱とタッチ具合の悪さで修理に出した。もう保証期間の期限切れだった。2週間後には新品のパソコンが戻ってきて、同僚たちはみんな驚いて絶句した。

葉明義
ASUSの携帯はすごく普通、だけど値段は超格安。少なくともhtcみたいな高価な値段ではないし。htcみたいにしょっちゅう故障したりしない。

Steven Hsu
htcは本当にダメだ。

Steven Hsu  
htcのFacebookページはユーザーのコメントを勝手に削除する。本当に滑稽。

RShu Chiu
htcはマジでダメだ。

林奏凱
ASUSは安くて使いやすいし。

吳承翰  
個人的にZenFone 3は本当に使いやすいと思う。価格も安いし。

Maggie Chen  
すごいマーケティングの策略だね。

John Yang  
これってマーケティングのためのプロモーションだよね?

江凌  
スマートフォンってマウスを接続して使えるの?

江諭承  
現在殆どのスマートフォンはマウスに対応している。

星冰樂
私が故障させてしまったのはASUS ROG G701VI 

Calvin Yu
私、ASUSの携帯5つも持っていたのに、メーカーから何の携帯のプレゼントもなかった。(´;ω;`)

李宜潔  
>Calvin Yu  
相手は日本人で、あなたは台湾人だから仕方がないよ。╮(╯▽╰)╭

彭袓年  
メーカーもすごいね。イソップ物語までネタにするとはwww

 

台湾ニュース日本ニュース台湾の反応イソップ物語ASUSジャパンZenFone金の斧

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コメント

1.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:16:39  ID:QxMzkzMzQ ▼このコメントに返信

・画面が汚れてくるとおばけタップ
・充電中はフリーズが頻発
・microSDカードを認識しなくる
・明るさ自動にすると画面がチラつく

不具合てんこ盛りのASUSの製品は二度と買わん

2.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:19:58  ID:Y4NDIwNTY ▼このコメントに返信

写真一枚だけで個人の性格が色々と察せる一枚。
個人的には、小汚いマウスの方を何とかしてくれー!www

3.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:20:09  ID:A0Njk0NjQ ▼このコメントに返信

自演くさくないか

4.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:20:22  ID:A5NTQ4ODI ▼このコメントに返信

ASUSスタッフ「部長と相談した結果、やっぱりナシでw」

5.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:42:55  ID:Y0MDI2OTI ▼このコメントに返信

自演ていうか、これはマーケティングが見事だったとしか・・・

6.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:54:45  ID:EwMzUwMzQ ▼このコメントに返信

ユーザー保証で無償修理してくれるけどね

7.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:59:11  ID:E3NDc2NzY ▼このコメントに返信

まずマウスが使えるっていう衝撃でバズって
ユーザー側の返しも上手かったから
自分なら下手に返して貰えないと思うわ

8.美麗島の名無しさん2017年02月26日 19:59:16  ID:Y2ODM3NTQ ▼このコメントに返信

TOSHIBAが過去に大失敗して今は消えかけてるからね。ブランド守る最大の手段は他を使わせないこと。使わした時点で拘りが消えて行く。
前にソニーXperia修理出したらキャップ交換でも2万以上の修理代と言われ返却して貰ったら電源入らず充電出来なくなりキャリアショップの言い分は水濡れ反応有ったから輸送中に壊れたのかも、このまま返却で宜しいですかと言われて返して貰ったが、帰って調べたらsimソケット保護の為プラスチックの保護sim入ってると電源も充電も入らなくなるの店員が知らなかったんだね。それ以来ブランドイメージは幻滅した。
品質管理幾らしっかりしても故障出るからら出た時の対応で敵を作らない方が得だと勉強しない日本メーカーが廃れるのも納得出来る。
iPhoneもHuaweiもメンテナンスは容易。日本の経営は駄目かも。

9.美麗島の名無しさん2017年02月26日 20:59:50  ID:Q4NjQzNzI ▼このコメントに返信

※8
買って1か月のArrowsが電話切れなくなってドコモショップもってったら、端子もおかしくてデータも移行できなくなったとか言われて修理に出したら、どこもおかしくなってないからカードだけ変えましたとか言って帰って来たわ。死んだ猫のデータだけ消されてマジムカついた。富士通は二度と買わん

10.美麗島の名無しさん2017年02月26日 21:13:44  ID:Y2ODM3NTQ ▼このコメントに返信

リコール隠蔽したり0.1パーセントの不良品を0.01パーセントにして故障対応横暴にするよりその分検品規格緩くして沢山作り安くした方が客は喜ぶ。センターには通常品より10倍厳しい試験した交換品用意して誠実対応した方が客が次買う候補に残す確率も上がる。
日本の大企業は経費ケチリ子会社にサービス委託して浮いた金で株主のご機嫌取りと経営の億単位の報酬用意に費やす。高い報酬取るからさぞ凄い責任取ると思えば辞任逃亡!日本が弱くなるのは当たり前。しかも海外行く法人税下げ消費税上げて楽経営させろだろ?エリートってバカなの?

11.美麗島の名無しさん2017年02月26日 22:47:01  ID:EwODYwNjQ ▼このコメントに返信

日本人はすばらしいですね!

12.美麗島の名無しさん2017年02月26日 23:06:33  ID:YwODc5Mjg ▼このコメントに返信

とりあえず,ZENFONE は普通に使えるしフリーズって
メモリ溜まったままクリーンアップしてないだけなんじゃないの?

13.美麗島の名無しさん2017年02月26日 23:21:11  ID:k3MTU5NzY ▼このコメントに返信

シャープさん、シャープさん(ry

14.美麗島の名無しさん2017年02月27日 00:02:09  ID:UzMTgyNjA ▼このコメントに返信

ASUSは5万前後のノートパソコンがコスパ良くて好き

15.美麗島の名無しさん2017年02月27日 00:38:56  ID:E1OTQ1NDE ▼このコメントに返信

数万円のプレゼントでスレ一枚作ってもらえるなら激安の広告費
それにもともと日本人は台湾が好き

朝鮮人がやるならどんな良いことでも日本人にはタヒねとし思われんし

16.美麗島の名無しさん2017年02月27日 01:03:03  ID:IzNTEzNDk ▼このコメントに返信

ASUSって全体的にサポート悪いよ。
特にオペレーターが最悪で、初期不良なのに保証対象外とか普通にある。

17.美麗島の名無しさん2017年02月27日 01:39:43  ID:IzMTcxNDc ▼このコメントに返信

Zenフォーン結構使いやすくて好きだったけどな。
SDカードが使えない時点で、iphoneなんてゴミは選択肢から除外されてるから、否応なしにandroid機になるわけだが、ガラクターは問題外だし、アクオスも大概。
ソニーか他社かで台湾メーカーが出るのは仕方がないのか。

18.美麗島の名無しさん2017年02月27日 10:08:48  ID:g4NTk1MzY ▼このコメントに返信

経営失敗した日本の端末メーカーの経営陣は自社端末の壁紙に晒される様にしたら?
数億貰い責任果たしてない。

19.美麗島の名無しさん2017年02月27日 10:55:02  ID:Q2NzI4NDc ▼このコメントに返信

未だにエイスースという公式読みに慣れないアスースってよんじゃう
あとオレは子会社のASRock派だから

20.美麗島の名無しさん2017年02月27日 12:33:16  ID:cxNzY1MTE ▼このコメントに返信

※19

全然関係ないけど、ASRockって潜水艦狩れそうな名前してるね(適当)

21.美麗島の名無しさん2017年02月27日 12:36:01  ID:U4OTIyNDI ▼このコメントに返信

この企業は自分が神様にでもなったつもりなんだろうな
顧客がうそをついたら何もしないで正直者には褒美?
どんだけ上からなんだよ
調べたら実は保障期間内だったとかじゃないのか?

22.美麗島の名無しさん2017年02月27日 13:38:22  ID:A2NTYxNjk ▼このコメントに返信

これがもしサムスンの携帯だったら
あなたが今使っている故障しているのは、この金色のギャラクシーですか?に対してイイエと答える
金色のギャラクシーではないのなら、あなたが使っているのはこのギャラクシーですか?に対してハイと答える
3万円出せば新しいギャラクシーが貰えますって言ってくるんじゃない?

23.美麗島の名無しさん2017年02月27日 13:55:52  ID:I0MTg0NzY ▼このコメントに返信

ASUSは日本でもヒットする商品出してくるけど
acerは対照的に存在感が年々薄くなっている様な気がする

24.美麗島の名無しさん2017年02月27日 17:41:49  ID:Q3MDYzMzA ▼このコメントに返信

最初に買ったのは台湾Acerの1万円ゴミスマホ。1年で液晶が染みだらけ。
二代目は台湾ASUSのzenfone2 laserでY!mobile加入(月額1980)で100円で買えた。
カメラは1300万画素だけど中の下かな。
金をかけずにスマホ持ちたいならコスパ最強の良いスマホだと思うよ。

25.美麗島の名無しさん2017年02月27日 19:49:30  ID:EzNjUzNjU ▼このコメントに返信

※21
こういうのがクレーマーっていうんだろうな

26.美麗島の名無しさん2017年02月27日 20:33:07  ID:g2MzY5NzI ▼このコメントに返信

そいや東日本大震災の直後、ASUSのマザーボードに「GOD BLESS JAPAN」とプリントされていた情報を知ったときは感動したっけな。ASUSの営業側は知らなくて、技術側の独断で日本を応援したのだろうと発表されたときに、ASUSの好感度がさらに上がった。

27.美麗島の名無しさん2017年02月28日 11:25:20  ID:Q3NzE1MjQ ▼このコメントに返信

ZenFoneMAX使ってるけどまじいいよ
いや正確には電話の待受けとルーター的な使い方なんだけどね
バッテリーの持ちが最高ですわ

28.美麗島の名無しさん2017年02月28日 22:31:09  ID:U1MTEzMDA ▼このコメントに返信

こんな使い方も出来るのか…
ゲームパッドとか繋げられたらゲームも出来る?

※25
単なる僻みなんだよなぁ…

29.美麗島の名無しさん2017年03月01日 13:01:13  ID:A4MDAwMDM ▼このコメントに返信

管理人様!そんなことより中正記念堂の蔣介石の像を撤去することになる事について取り上げて下さい!!!
これ台湾ネタなら一番大事なニュースですよ!!228事件から70周年記念になるのだから

30.美麗島の名無しさん2017年03月01日 13:40:47  ID:UyMzY3MzM ▼このコメントに返信

Zenfone3を買った。調子良いです。

31.美麗島の名無しさん2017年03月01日 17:27:10  ID:c2MTM1OTU ▼このコメントに返信

Googleplayのレビュー欄にクレームつけてる印象が強いZenphone。
恐らくスペックが足りなくて強制終了したり挙動がおかしくなってるのに、アプリのレビューとして文句書いてる人ほんと多いよ。改善してくださいとか。無料ゲームだから子供かもしれないけど。

32.美麗島の名無しさん2017年03月02日 02:56:55  ID:Q1MjA1NDg ▼このコメントに返信

ASUS愛用してるよ
たまに画面がおかしくなるがw
モニターも好き。
ウォークマンが買ってすぐ調子悪くなって問い合わせたら、
高い修理費用を言われ(でも絶対に濡らしていない)、
それはもういいんだがなんとなくまた買う気にはならず。
人の心理は不思議だ。

33.美麗島の名無しさん2017年03月02日 20:17:44  ID:g0MjgzOTg ▼このコメントに返信

すぐ壊れるからサポートで対応しないとねぇ
スマホは知らんけどノートPCは3年保てば御の字って感じ
でもノもうートPCだのスマホだのは5年も10年も使うより安価なのをコロコロ買い換える方がいいわな
京セラとかパナみたいなビジネスで使えるタフさを追求するのは良いと思うけどね

34.美麗島の名無しさん2017年03月09日 07:27:45  ID:QxMjY5NDk ▼このコメントに返信

※9
それ普通の対応
ショップから説明なかったのならショップの責任はあるけど、つまりドコモね
バックアップ取らない奴は自業自得

35.美麗島の名無しさん2017年03月09日 14:46:00  ID:A5Njg3Nzg ▼このコメントに返信

アスースの激安ノートPC使ってるけど
無料サポート電話の対応しっかりしてるから問題ないな
NECやソニーは糞みたいなナビダイアルで糞みたいな対応でぶちきれそうになったわ

36.美麗島の名無しさん2017年03月11日 02:08:00  ID:EyODMzNTI ▼このコメントに返信

ASUSは糞サポートの評価覆すのに必死だな。

37.美麗島の名無しさん2017年03月12日 17:45:46  ID:Y1MDY3Njg ▼このコメントに返信

日本人忘れるなよ

大震災の後にASUSマザーボード刻印された言葉を
「GOD BLESS JAPAN」

38.美麗島の名無しさん2017年03月20日 20:55:49  ID:QxNjE3NjA ▼このコメントに返信

※21
あんた周囲の人たちからつまらんやつって言われてるだろ

39.美麗島の名無しさん2017年03月22日 11:03:15  ID:g0MTcyNDI ▼このコメントに返信

こんな事されたらASUSに魂売る

40.smcmqlr2017年03月25日 13:02:57  ID:IwMTQxNTA ▼このコメントに返信

台湾人「ASUSジャパンが神対応!金のオノ、銀のオノ イソップ物語の現実版だ!」ASUSジャパン、画面が割れたユーザに新機種を贈る(台湾の反応) | 台湾の反応ブログ
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41.Men Belt Buckle2017年03月26日 02:28:53  ID:E3MzQzNjI ▼このコメントに返信

台湾人「ASUSジャパンが神対応!金のオノ、銀のオノ イソップ物語の現実版だ!」ASUSジャパン、画面が割れたユーザに新機種を贈る(台湾の反応) | 台湾の反応ブログ
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42.八方娛樂城2017年03月26日 04:47:49  ID:c1MTg2NTY ▼このコメントに返信

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